Dlaczego dwa razy otrzymuję wiadomości e-mail w programie Outlook Express?

Jak działa Outlook Express

Twój dostawca poczty e-mail przechowuje wiadomości na serwerze. Gdy znajomy prześle Ci wiadomość e-mail, nie podróżuje bezpośrednio do Twojego komputera. Wiadomość jest przechowywana na serwerze dostawcy. Po uruchomieniu programu Outlook Express natychmiast sprawdza, czy na serwerze dostawcy znajdują się nowe wiadomości. Jeśli tak, wiadomości są pobierane lub przenoszone na komputer. Zwykle wiadomości na serwerze są usuwane, ponieważ masz ich kopię na swoim komputerze.

Pozostaw wiadomości na serwerze

Czasami wiadomości są duplikowane po pozostawieniu kopii wiadomości na serwerze. Jak zwykle, będziesz chciał pobrać wiadomości na komputer, ale w zależności od konfiguracji konta może się to nie zdarzyć. Aby zweryfikować konfigurację w Outlook Express, kliknij "Narzędzia" na pasku menu, a następnie wybierz "Konta". Wybierz kartę "E-mail", a następnie kliknij dwukrotnie swoje konto e-mail. Otworzy się kolejne okno; wybierz kartę "Zaawansowane". Pojawi się opcja "Pozostaw kopię wiadomości na serwerze". Jeśli ta opcja jest wybrana, wiadomości nie zostaną przeniesione do komputera; pozostaną na serwerze dostawcy. Po ponownym sprawdzeniu poczty możesz ponownie otrzymać wszystkie wiadomości. Usuń zaznaczenie tej opcji, aby temu zapobiec.

Wiele kont e-mail

Wiele kopii tego samego konta może powodować wysyłanie wielu wiadomości. Aby upewnić się, że nie masz dodatkowego konta e-mail, sprawdź ustawienia w Outlook Express. Wybierz "Narzędzia" na pasku menu, a następnie wybierz "Konta". Wybierz kartę "Poczta" w wyświetlonym oknie. W tym oknie należy tylko obserwować konto pocztowe. Jeśli widzisz wymienione konto więcej niż jeden raz, wybierz jedno z nich i kliknij "Usuń".

Uszkodzony plik Pop3uidl.dbx

Na twoim komputerze znajduje się plik o nazwie pop3uidl.dbx. Ten plik zawiera informacje o wiadomościach pobranych od dostawcy poczty e-mail. Czasami ten plik został uszkodzony. Jeśli wypróbowałeś inne rozwiązania i nie zadziałały, spróbuj usunąć ten plik. Aby to zrobić, zamknij program Outlook Express, a następnie kliknij symbol Windows (w lewym dolnym rogu komputera) i wyszukaj pole wyszukiwania. Wpisz "pop3uidl.dbx" w polu wyszukiwania. Upewnij się, że szukasz "wszystkich programów i plików", jeśli masz tę opcję. Po znalezieniu tego pliku kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Usuń" z menu kontekstowego. Przy następnym uruchomieniu programu Outlook Express ten plik zostanie utworzony ponownie.