Mój Skype utknął podczas logowania

Złe dane uwierzytelniające

Jednym z możliwych powodów, dla których nie można przejść przez ekran logowania, jest to, że po prostu błędnie wpisałeś swoje poświadczenia. W takim przypadku Skype wyświetla komunikat o błędzie pod polami "Nazwa użytkownika Skype" lub "Hasło", wskazując niepoprawną. Aby przejść z ekranu logowania, musisz wprowadzić prawidłową nazwę użytkownika lub hasło. Jeśli nie pamiętasz poprawnych informacji, kliknij "Problemy z logowaniem" i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Połączenie internetowe nie powiodło się

Być może kolejnym powodem, dla którego nie możesz się zalogować, jest wolne połączenie internetowe lub takie, które nie działa. Mimo że Skype jest programem internetowym, aby uzyskać dostęp do interfejsu aplikacji, nie trzeba podłączać się do Internetu. W rezultacie możliwe jest rozpoczęcie procesu logowania bez aktywnego lub funkcjonalnego połączenia. Aby przetestować połączenie, otwórz przeglądarkę internetową i spróbuj załadować stronę taką jak "Yahoo!" lub "Google". Jeśli strona nie ładuje się wcale, prawdopodobnie Twoje połączenie internetowe nie działa. Jeśli proces ładowania jest wolny, połączenie może być bardzo wolne dla Skype.

Sesja już się rozpoczęła

Po kliknięciu ikony "Skype" na pulpicie lub w menu "Start" systemu Windows, Skype ładuje nowe okno logowania na ekranie, nawet jeśli masz już uruchomioną instancję Skype. Jeśli spróbujesz się zalogować i nie możesz przejść z ekranu początkowego, sprawdź pasek zadań systemu Windows, aby zobaczyć, czy jest jeszcze inne okno "Skype". Jeśli go zobaczysz, wybierz go i zmaksymalizuj, możliwe, że już się zalogowałeś.

Problemy z komputerem

Jeśli nie możesz przejść ekranu logowania Skype i nie możesz wykryć problemu z poświadczeniami logowania, brakiem połączenia z Internetem lub faktem, że jesteś już podłączony, błąd mógł pochodzić z Twojego komputera. Aplikacja Skype, jak każde inne oprogramowanie, wymaga do działania pewnej ilości zasobów pamięci Twojego komputera. Jeśli Twój komputer zwykle nie reaguje, możliwe, że brakuje mu pamięci, której Skype potrzebuje do ukończenia procesu logowania. Przynajmniej Skype wymaga 256 megabajtów (MB) pamięci RAM i procesora 1 gigaherców (GHz).