Jak zdiagnozować problemy z połączeniem za pomocą Internet Explorera

Otwórz przeglądarkę Internet Explorer i kliknij przycisk "Narzędzia" znajdujący się na pasku sterowania u góry okna. Z menu "Narzędzia" wybierz "Diagnozuj problemy z połączeniem". Pojawi się okno pokazujące stronę początkową narzędzia.

Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby określić przyczynę błędu połączenia. Narzędzie diagnostyczne zada Ci serię pytań wielokrotnego wyboru dotyczących problemu z połączeniem, którego doświadczasz.

Zamknij wszystkie programy i uruchom ponownie komputer. Jeśli nadal występuje błąd podczas próby połączenia z Internetem, sprawdź, czy wszystkie kable i złącza do zasilania komputera, modemu lub routera są prawidłowo podłączone. Następnie uruchom ponownie narzędzie diagnostyczne.

Zadzwoń pod numer pomocy technicznej swojego dostawcy Internetu, jeśli nie możesz rozwiązać błędu za pomocą tego narzędzia. Nie można naprawić ani ponownie zainicjować awarii lub awarii sprzętu, takich jak modemy i routery.