Jak odblokować moje konto eBay

Konto zawieszone z powodu kontroli konta

Krok 1

Wejdź na stronę eBay i kliknij "Pomoc".

Krok 2

Kliknij przycisk "Skontaktuj się z nami".

Krok 3

Kliknij link "Myślę, że ktoś użył mojego konta".

Krok 4

Kliknij przycisk "Rozmawiaj z nami" i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby porozmawiać z agentem obsługi klienta, który pomoże Ci odzyskać konto.

Konto zawieszone z innych powodów

Krok 1

Zaloguj się na swoje konto eBay i kliknij "Pomoc".

Krok 2

Kliknij przycisk "Skontaktuj się z nami" i wpisz "Zawieszone" w polu "Pytanie".

Krok 3

Kliknij przycisk "Napisz nam" i wyślij wiadomość do działu obsługi klienta dotyczącą problemu na koncie.

Krok 4

Poczekaj na odpowiedź z serwisu eBay. Twoje odpowiedzi będą szczegółowo określać kroki, które należy wykonać, aby oczyścić swoje konto.

Wiadomość na koncie została zablokowana podczas kupowania lub licytowania

Krok 1

Kliknij link "Zadaj pytanie" u dołu strony artykułu.

Krok 2

Przejdź na stronę i kliknij "Skontaktuj się ze sprzedawcą".

Krok 3

Napisz wiadomość do sprzedawcy, aby wskazać błąd "blokowania", który pojawia się, gdy licytujesz lub próbujesz kupić przedmiot.

Krok 4

Zaczekaj na odpowiedź sprzedawcy. Będą one umieszczać pewne bloki, które ograniczają niektórych kupujących i uniemożliwiają licytowanie lub kupowanie. Mogą poinformować Cię, czy bloki te zostały zastosowane do Twojego konta i jak możesz przejść do zakupu. Mogą również podać konkretny powód, dla którego Twoje konto nie może kupić przedmiotu (na przykład mieszkasz w kraju, w którym nie dokonano wysyłki).