Program Word nie działa na moim Macu i zgubiłem mój dokument

Odzyskaj dane

Jeśli włączysz opcję Autoodzyskiwania, program Word będzie mógł odzyskać część danych otwartych w momencie niepowodzenia. Jeśli tak, odzyskany dokument pojawia się zwykle po ponownym otwarciu programu. Możesz także sprawdzić zakładkę "Lokalizacje plików" w menu preferencji i wyszukać plik w nagłówku AutoRecovery. Jeśli program Word nie może odzyskać niezapisanych danych, plik zostanie przywrócony do najnowszej zapisanej wersji dokumentu. Aby uniknąć utraty danych w przyszłości, zapisuj regularnie, używając "Zapisz" w menu "Plik" lub naciskając jednocześnie klawisze "Ctrl" i "S".

Typowe problemy

W zależności od typu używanego komputera program Word może się nie powieść, gdy jest zbyt wiele aplikacji i otwartych okien. Gdy komputer jest przeciążony, możesz niespodziewanie wyłączyć programy, aby zwolnić więcej pamięci. Jeśli wystąpią regularne awarie, zwróć uwagę na pozostałe rzeczy, które robiłeś w tym momencie. Program Word może nie działać dobrze jednocześnie z innym programem, który korzysta z dużej ilości pamięci, na przykład Adobe Photoshop lub przeglądarka przesyłająca strumieniowo wideo online.

Problemy z kontem użytkownika

Czasami problem z kontem użytkownika Mac może spowodować nieoczekiwane zamknięcie programów pakietu Microsoft Office. Gdy określone informacje o koncie są uszkodzone, nie może obsługiwać programu Word i powoduje regularne awarie. Jeśli program Word będzie działał normalnie na innym koncie, na pewno będą to pliki preferencji konta. Zakładka "Konto" w menu "Preferencje systemowe" ma opcję utworzenia nowego konta do przetestowania i możesz je później usunąć. Jeśli problem dotyczy konta, możesz użyć innego dla pakietu Microsoft Office, rozwiązać problem z kontem w celu odizolowania i usunięcia uszkodzonych plików lub zlecenia naprawienia komputera.

Inne rozwiązania

Opcja AutoRecovery w programie Word może pomóc w zapobieganiu w przyszłości utracie danych. Opcja znajduje się w zakładce "Zapisz" w menu preferencji programu Word. Zaznacz pole "Zapisz informacje o autoodzyskiwaniu" i wybierz odstęp czasu dla kopii automatycznych. Możesz także zawsze zachować kopię zapasową.