Zalety i wady internetowego systemu rezerwacji
Dostępne opcje
Jedną z korzyści, jakie ludzie mają w przypadku rezerwacji online, jest ilość dostępnych dla nich opcji na stronach internetowych. Rezerwując loty na imprezy i hotele online, ludzie mają natychmiastowy dostęp do wyczerpującej i szczegółowej listy lotów i hoteli, często z możliwością oddzielenia informacji na bardziej użyteczne pola dla konkretnego wyszukiwania. Na przykład, jeśli dana osoba chce wybierać tylko między listami lotów klasy biznesowej lub chce pozostać w hotelu z trzema lub więcej gwiazdami, można przeprowadzić konkretne wyszukiwanie za jednym naciśnięciem przycisku.
Zbieranie informacji
Kolejną zaletą rezerwacji online jest fakt, że Internet ustanowił połączenia między krajowymi i międzynarodowymi liniami lotniczymi oraz dużymi firmami hotelowymi. Ta łączona informacja jest swobodnie promowana w Internecie, co ułatwia ludziom tworzenie kompletnych planów na wakacje. Istnienie tych pakietów oznacza, że ludzie nie muszą się martwić o rezerwacje lotów i hoteli oddzielnie, ani o czasie. Musisz tylko wybrać pakiet, który spełnia Twoje preferencje.
Wielka konkurencja
Jedna z wad rezerwacji online jest bezpośrednio związana z jedną z najlepszych zalet. Ze względu na dostępność online istnieje znacznie szersza baza informacji dla kupującego. Innymi słowy, informacje, które w przeszłości były bardziej dostępne dla osób w danym kraju, są teraz dostępne dla każdego na świecie, który ma połączenie z Internetem. Tworzy to konkurencyjne środowisko, z którego po raz pierwszy zobaczysz, po pierwsze je kupuj. Najtańsze opcje są wtedy dostępne dla osób, które najpierw widzą reklamę i mają natychmiastowe środki do zakupu.
Inne wady
Istnieją inne wady przy korzystaniu z rezerwacji online. Ze względu na konieczność wymiany poufnych danych osobowych, takich jak adres domu i dane banku oraz karty kredytowej, proces rezerwacji online jest atrakcyjnym celem dla cyberprzestępców, którzy chcą ukraść te informacje. Fałszywe strony internetowe stworzone w celu kradzieży danych osobowych są także obecnie zagrożeniem. Ponadto, ponieważ ludzie nie muszą rozmawiać z kimś w procesie, muszą przeczytać i zrozumieć warunki, które często są skomplikowane.