Co zrobić, jeśli Twój BlackBerry pokazuje błąd maszyny JVM

Błędy BlackBerry mogą być powiązane z oprogramowaniem lub sprzętem.

Ponowne ładowanie oprogramowania

Większość błędów maszyny JVM występujących w urządzeniu BlackBerry można rozwiązać, ponownie instalując oprogramowanie urządzenia BlackBerry w telefonie. Można to osiągnąć, podłączając urządzenie do komputera zawierającego oprogramowanie BlackBerry i klikając "Aktualizuj" w wyskakującym oknie, które się pojawi. Po zaznaczeniu pola, które pojawi się obok zalecanej aktualizacji, wybierz przycisk "Zainstaluj" i poczekaj na załadowanie oprogramowania do urządzenia BlackBerry.

Wyczyść wkład

Jeśli widzisz błąd JVM 102 na urządzeniu, jeden lub więcej plików .COD. na Twoim urządzeniu zostaną uszkodzone. Aby rozwiązać problem, wykonaj czyste ładowanie oprogramowania na telefonie BlackBerry, które jest podobne do zwykłego ładowania. Wykonaj czyste doładowanie, podłączając urządzenie do komputera i otwierając oprogramowanie BlackBerry. Po otwarciu menu "Urządzenie" i wybraniu "Aktualizuj", przejdź do opcji "Zobacz inne wersje" i wybierz wersję oprogramowania, którą chcesz zainstalować.

Zresetuj

Niektóre błędy maszyny JVM, w tym błąd 545, można naprawić, wykonując pełny reset telefonu BlackBerry. Wykonaj reset, wyjmując baterię z telefonu i wkładając ją ponownie. Po ponownym umieszczeniu baterii w telefonie, włącz ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, być może będziesz musiał skontaktować się z pomocą techniczną BlackBerry.

Wymiana części

Niektóre błędy maszyny JVM, w tym błędy 501, 517 i 535, są wynikiem awarii sprzętu w urządzeniu BlackBerry. Gdy awaria maszyny JVM wskazuje na awarię sprzętu, należy skontaktować się z usługodawcą, aby uzyskać część zastępczą, która rozwiązuje problem. Jeśli problem wynika z częściowej awarii lub złego wykonania, telefon jest objęty gwarancją, a użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za koszty niezbędnych napraw. Jeśli minęło więcej niż rok od zakupu urządzenia lub BlackBerry zostało zerwane przez coś, co z nim zrobiłeś, będziesz musiał zapłacić za naprawy.