Co zrobić, gdy Kindle się zawiesza i nie włącza się lub wyłącza?

Naładuj baterię

Jeśli Kindle nie ma wystarczającej mocy w akumulatorze, może zamarznąć. Podłącz go do gniazdka elektrycznego i upewnij się, że lampka sygnalizacyjna świeci, co oznacza, że ​​trwa ładowanie baterii. Umożliwia ładowanie urządzenia przez kilka minut; Następnie spróbuj nawigować po ekranie.

Miękki reset

Jeśli Kindle nadal nie odpowiada po załadowaniu, może być konieczne ponowne uruchomienie. Odłącz urządzenie z gniazdka. Przesuń przełącznik zasilania i przytrzymaj go przez 15 sekund, zanim go zwolnisz.

Zrestartowany silny

Jeśli miękkie ponowne uruchomienie nie działa, możesz spróbować ponownie uruchomić Kindle od tyłu. Całkowicie naładuj Kindle (przez około godzinę). Odłącz urządzenie i otwórz z powrotem. Znajdź przycisk resetowania, mały otwór oznaczony napisem "Resetuj". Delikatnie włóż rozbrojony spinacz biurowy do otworu i przytrzymaj go przez 10 sekund. Zrestartuj Kindle.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli Kindle jest nadal zamrożony po naładowaniu akumulatora i ponownym uruchomieniu urządzenia, skontaktuj się z pomocą techniczną Kindle w celu uzyskania dalszej pomocy. Odwiedź stronę obsługi klienta Kindle, która znajduje się w sekcji Zasoby. Kliknij żółty przycisk "Contact Kindle Support" u góry ekranu, aby uzyskać dostęp do konta Amazon. Jeśli nie masz dostępu do Internetu, zadzwoń do działu pomocy technicznej pod numer 1-866-321-8851. Zostaw wiadomość, a przedstawiciel oddzwoni.