Problemy z urządzeniem Dish Network DVR HD

Kod błędu 002 i 015

Błąd 002 i 015 występuje, gdy dochodzi do degradacji lub utraty sygnału. Zwykle wynika to z złej pogody, ruchu prawdziwej anteny lub uszkodzonego kabla koncentrycznego w instalacji. Aby rozwiązać te błędy, najpierw sprawdź, czy przyczyną jest zła pogoda, szczególnie śnieg, deszcz lub gęste chmury. Jeśli tak, kiedy burza minie, błąd sam się rozwiąże. Jeśli prawdziwa antena niedawno się przesunęła, przeprowadź test siły sygnału z menu ekranowego odbiornika. W pilocie zdalnego sterowania odbiornika naciśnij "Menu" i przejdź do "Konfiguracja systemu", "Instalacja" i "Bezpośrednia antena". Wpisz swój kod pocztowy i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Zadawalająca moc sygnału powinna wynosić od 80 do 100, aby uzyskać najlepszą jakość sygnału. Być może trzeba fizycznie przesunąć antenę zewnętrzną, aby uzyskać sygnał potrzebny odbiornikowi HD do skorygowania kodu błędu.

Jeśli siła sygnału jest zadowalająca, sprawdź wszystkie połączenia anteny z odbiornikiem. Jeśli uważasz, że część kabla koncentrycznego jest uszkodzona w ścianie, może być konieczne skontaktowanie się z technikiem w celu uzyskania pomocy. Jeśli znajdziesz kawałek uszkodzonego kabla, wymień go na nowy.

Kod błędu 004

Ten błąd z wieloma antenami występuje, gdy przełączasz się między kanałami HD i SD. Najlepszym sposobem rozwiązania tego błędu jest zmiana kanału poprzez naciśnięcie przycisków kanału w górę iw dół. Jeśli błąd wystąpi w następnym kanale, wyłącz system i odłącz go od ściany. Po 15 sekundach podłącz ponownie odbiornik i włącz urządzenie. Jeśli błąd będzie się powtarzał, wykonaj test zmiany naciskając "Menu" na pilocie odbiornika i przejdź do "Ustawienia systemu", "Instalacja", "Bezpośrednia antena", "Sprawdź zmianę" i "Testuj". Jeśli w okolicy nie ma złej pogody, zapisz nową informację o zmianie. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z technikiem Dish Network.

Kod błędu 005 i 013

Błędy 005 i 013 wskazują, że odbiornik nie ma uprawnień do wyświetlania treści lub programu kanału. Sprawdź odbiornik, aby upewnić się, że w gnieździe znajduje się odpowiednia karta inteligentna. Jeśli nie dotknąłeś karty inteligentnej i powinieneś otrzymać kanał, wyłącz odbiornik i odłącz go. Zaczekaj 15 sekund, a następnie podłącz ponownie odbiornik do gniazdka i podłącz go. Odbiornik pobierze bieżące informacje o programie na podstawie konfiguracji subskrybenta na twoim koncie Dish Network. Jeśli niedawno aktywowałeś odbiornik lub kupiłeś nowy program, aktualizacja może zająć do 20 minut. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z technikiem Dish Network.