Problemy z monitorem Samsung

Zanim wydasz pieniądze na komponowanie monitora, sprawdź, czy możesz to naprawić.

Diagnoza

Jeśli masz problemy z jakimkolwiek monitorem, sprawcą jest prawie zawsze główny ekran. Niektóre typowe problemy z monitorami Samsung to migotanie ekranu po podłączeniu do komputera, migające przez cały czas lub niewyraźny ekran. Również wiele monitorów ma martwe piksele i ciemne punkty na ekranie bez wyraźnego powodu. W najgorszym przypadku komputer nie wykryje ekranu, a monitor nawet się nie włączy.

Reset ręczny

Wyłącz monitor, naciskając przycisk zasilania. Następnie odłącz kabel zasilający za monitorem i od ściany. Odłącza także złącze DVI, VGA lub HDMI (zależnie od tego, którego z nich używasz) zarówno z monitora, jak iz komputera. Zaczekaj około 30 sekund i podłącz oba kable. Naciśnij jeszcze raz przycisk zasilania, aby włączyć monitor. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego kroku.

Sprawdź ustawienia monitora

Problem z ekranem może również wynikać z konfiguracji monitora. Monitory Samsung mają w sobie przycisk źródła. Ten przycisk przełącza pomiędzy różnymi trybami wprowadzania. Kilkakrotnie naciśnij go, aby ponownie uruchomić wpis.

Spróbuj również zrestartować kolor. W tym celu naciśnij przycisk menu na monitorze, a znajdziesz opcję ponownego uruchomienia na karcie ustawień.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego kroku.

Kolejny komputer

Czasami problem z ekranem nie jest monitorem, ale raczej kartą graficzną na komputerze. Przetestuj monitor na innym komputerze i sprawdź, czy działa. Jeśli to działa, problem jest prawdopodobnie związany z komputerem, a nie z monitorem.

Co robić?

Powyższe kroki to wszystko, co możesz zrobić, aby samemu rozwiązać problem z monitorem (chyba, że masz wcześniejsze doświadczenie w naprawie monitorów).

Samsung oferuje 3-letnią gwarancję na wszystkie monitory. Tak więc, jeśli nadal jesteś w ciągu 3 lat od pierwotnej daty zakupu, wyślą ci nowy monitor lub naprawią go całkowicie za darmo. Będziesz potrzebował potwierdzenia swojego monitora, modelu i numeru seryjnego. Następnie będziesz musiał wypełnić formularz prośby serwisu Samsung online (patrz źródła linku).

Po wypełnieniu formularza firma Samsung wyśle pocztą e-mail etykietę pocztową opłaconą z góry. Wszystko, co musisz zrobić, to zostawić swój monitor w agencji paczkowej. Otrzymasz nowy monitor lub naprawiony w ciągu najbliższych 10 dni.