Mój telewizor nie ma dźwięku na kanale

Porównaj kanały

Jeśli wiesz już, że tylko jeden kanał w telewizorze nie ma dźwięku, spróbuj tego kanału na innych telewizorach w domu. Możesz także zadzwonić do znajomych i rodziny i poprosić ich o sprawdzenie, czy mają dźwięk na tym kanale. Jeśli program, który oglądasz jest bardzo popularny, sprawdź w Internecie, czy inni fani mają podobne problemy z tym programem, takie jak fora i serwisy informacyjne o rozrywce, które mogą być pełne innych użytkowników, którzy doświadczają tego samego problemu, co Ty. Chociaż to nie rozwiąże twojego problemu, przynajmniej będziesz wiedział, że nie jesteś jedynym, który go doświadcza. Można również zauważyć, że problem dotyczy tylko osób mających określonego dostawcę usług telewizyjnych lub w określonym regionie geograficznym, co może pomóc w diagnozie.

Trudności techniczne

Jest bardzo prawdopodobne, że wystąpią problemy techniczne, albo ze swoim dostawcą telewizji, albo ze stacją nadającą program. Jeśli program telewizyjny nie jest wydarzeniem na żywo, kanał telewizyjny używa nagrania do emisji i możliwe jest, że dźwięk nie został nagrany prawidłowo, a zatem nie jest przesyłany prawidłowo. Jeśli wydarzenie jest na żywo, może to być stacja lub samo wydarzenie, które ma problemy z dźwiękiem. Jeśli masz dostawcę telewizji kablowej lub satelitarnej, możliwe jest również, że problem występuje na końcu dostawcy.

Rozważania

Niektóre stacje telewizyjne mają zarówno kanały standardowe, jak i wysokiej rozdzielczości. Stacje, które transmitują programowanie w ten sposób, wykonują ten sam program w tym samym czasie w obu kanałach. Jeśli twój telewizor obsługuje sygnały o wysokiej rozdzielczości, przełącz się między tymi dwoma kanałami, aby sprawdzić, czy dźwięk działa w jednym z nich. Czasami jeden może mieć problem, a drugi działa poprawnie.

Wskazówki

Jeśli odbierasz sygnał telewizyjny od operatora telewizji kablowej lub satelitarnej, zadzwoń na infolinię obsługi klienta, aby uzyskać informacje o problemie. Możliwe, że problem jest znanym problemem, a firma może powiedzieć, kiedy należy go rozwiązać. Możliwe jest również, że firma nie jest świadoma problemu, ale zacznie je badać i rozwiązywać, gdy tylko się o tym dowiedzą. Jeśli nie masz kabla lub anteny satelitarnej, skontaktuj się z lokalną stacją telewizyjną, która ma problem. Stacja może podać więcej informacji lub skorzystać z raportu o problemie, aby pomóc zdiagnozować problem na końcu.