Mój telefon komórkowy ma symbol roamingowy, ale nie korzystam z roamingu

Co to jest roaming?

Twój telefon komórkowy działa poprzez utrzymywanie połączenia z wieżami twojej firmy komórkowej w twoim fizycznym obszarze. Ponieważ zasięg nie jest w 100% gwarantowany dla danego obszaru geograficznego, telefon ma także możliwość połączenia się z wieżą kontrolowaną przez konkurentów dostawcy usług, o ile używasz technologii, do której urządzenie jest zdolne. do obsługi. Korzystanie z wież konkurenta jest procesem zwanym roamingiem i często może wiązać się z dodatkowymi dodatkowymi opłatami, które są dodawane do rachunku, ponieważ firma telefonii komórkowej musi zapłacić konkurentowi, kiedy go używasz. Podczas roamingu telefon wyświetla ikonę małego wskaźnika i często ostrzega przed wykonaniem lub odebraniem połączenia telefonicznego.

Prosta konserwacja

Jeśli ikona roaming pojawi się na ekranie, gdy jesteś w miejscu fizycznym, gdzie masz pewność, że twoja firma oferuje usługę, telefon może mieć tylko prostą awarię oprogramowania. Wyjmując baterię z urządzenia i odkładając ją kilka chwil później, możesz ponownie uruchomić oprogramowanie. Ten prosty proces może być wystarczający do wyeliminowania wskaźnika roamingowego z urządzenia. Możesz także wypróbować twardy reset, który usunie wszystkie dane i przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Jest to jednak dostępne tylko w niektórych modelach urządzeń i powinno być używane tylko w ostateczności.

Zaktualizuj swoje oprogramowanie

Istnieją dwie części pakietu ogólnego oprogramowania telefonu: podstawowe oprogramowanie urządzenia operacyjnego i preferowana lista roamingowa urządzenia lub PRL. Aktualizacja oprogramowania urządzenia do najnowszej wersji jest zawsze dobrym pomysłem, ale gdy urządzenie ma problem z roamingiem, problem jest zwykle korygowany przez aktualizację PRL. Zawiera listę wszystkich wież bezprzewodowych obsługiwanych przez konkurentów twojej sieci bezprzewodowej i musi być aktualizowany, aby twój telefon znajdował nowe wieże, kiedy one pojawią się w Internecie. Błąd w tym pliku może spowodować, że urządzenie będzie wędrować, gdy nie powinno, ale aktualizacja pliku powinna rozwiązać problem. Wystarczy skontaktować się z dostawcą usług bezprzewodowych w linii obsługi klienta i poprosić o aktualizację, ponieważ mogą one bezprzewodowo umieścić nowy plik PRL na urządzeniu.

Zmień ustawienia telefonu

Większość telefonów komórkowych ma opcję aktywowania funkcji roamingowych. Sprawdź w polu "sieć" w "Ustawienia" lub "Opcje" swojego telefonu i sprawdź, czy istnieje sposób, aby wyłączyć urządzenie mobilne. Po wykonaniu tej czynności urządzenie musi ominąć inne wieże i połączyć się z siecią tylko wtedy, gdy zostanie znaleziona jedna z wież dostawcy usług bezprzewodowych.

Sprawdź bieżący roaming

Urządzenie może wyświetlać symbol roamingu bez zauważenia, nawet jeśli nie jesteś naprawdę mobilny. Skontaktuj się z dostawcą usług bezprzewodowych i zapytaj, czy rzeczywiście korzystałeś z roamingu. Jeśli nie, przyczyną problemu jest prawdopodobnie błąd związany z wyświetlaniem w oprogramowaniu telefonu. Jeśli ponowne uruchomienie telefonu nie rozwiąże problemu, być może trzeba będzie wymienić urządzenie, aby rozwiązać problem, ponieważ w rzeczywistości nie korzystasz z roamingu, możesz po prostu zignorować błąd ekranu i kontynuować korzystanie z telefonu.