Moja klawiatura i touchpad nie działają na moim MacBooku

Niech to zadziała

Jeśli klawiatura lub panel dotykowy nie działa, nie będzie można korzystać z komputera. Będzie to trudne do rozwiązania, ponieważ nie będziesz w stanie wykonywać żadnych funkcji oprogramowania (takich jak aktualizacja systemu operacyjnego). Z tego powodu pierwszym krokiem do rozwiązania problemu klawiatury i płytki dotykowej, która nie działa, jest przełączenie komputera w tryb uśpienia. Zamknij pokrywkę i pozostaw ją zamkniętą podczas chłodzenia. Ponownie otwórz pokrywę i spróbuj ponownie, aby użyć klawiatury i touchpada. Jeśli działają, możesz uruchomić następną opcję rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają, spróbuj ponownie uruchomić komputer, całkowicie go wyłączając, pozwalając mu ostygnąć, a następnie ponownie go włączyć. Jeśli nadal nie działają, podłącz zewnętrzną mysz USB do komputera, aby przynajmniej czasowo z nią pracować.

Zmiana adaptera

Jednym z powodów, dla których touchpad i klawiatura mogą nie działać, jest złe połączenie. Jest to problem elektryczny, który można łatwo rozwiązać, zmieniając zasilacz. Najłatwiej to udowodnić, aby odłączyć komputer od źródła zasilania. Jeśli touchpad i klawiatura zaczynają działać, gdy komputer jest odłączony, występuje problem z połączeniem. Zmień zasilacz na ładowarkę kompatybilną z Apple z trzema wskazówkami. Pamiętaj, aby podłączyć adapter do działającego gniazda z trzema bolcami. Nie należy podłączać go do przejściówki z trzema otworami, która jest podłączona do wtyczki z dwoma otworami, ponieważ może to być źródłem złego połączenia. Zamiast tego podłącz go bezpośrednio do gniazda z trzema bolcami. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

Zaktualizuj system operacyjny

Istnieje znany problem (problem, który wystąpił dla tak wielu użytkowników, o którym producent dowiedział się o tym) z MacBookiem, który powoduje, że klawiatura nie działa poprawnie. Problem został zbadany przez firmę Apple i został wyizolowany w systemie operacyjnym. W celu rozwiązania tego problemu wprowadzono aktualizację, którą można pobrać i zainstalować ze strony internetowej firmy Apple. Na stronie Apple wyszukaj wersję 1.1 oprogramowania MacBook i MacBook Pro, a następnie pobierz i zainstaluj aktualizację. Jeśli aktualizacja nie rozwiąże problemu, być może trzeba będzie oddać komputer profesjonalistom.

Wyślij to do naprawy

Ponieważ touchpad i klawiatura są urządzeniami sprzętowymi, najlepiej pozwolić profesjonalnym naprawić je. Oprócz możliwości zepsucia komputera przez sam sprzęt można unieważnić gwarancję, otwierając ją. Jeśli nadal masz gwarancję na swój MacBook, możesz zabrać ją do sklepu Apple i bezpłatnie naprawić. Ale jeśli Twoja gwarancja wygasła, możesz zabrać ją do sklepu Apple lub jakiegokolwiek innego sklepu naprawczego, który zajmuje się komputerami Apple. Sklep Apple jest drogi, więc na pewno zaoszczędzisz pieniądze, zabierając komputer do innego sklepu komputerowego. Jest to również opłacalna opcja, ponieważ nie ryzykujesz utraty gwarancji, ponieważ jest naprawiana przez technika innego niż Apple (ponieważ Twoja gwarancja już wygasła).