Mój tablet Dell zamarł

Przyczyny

Tablet Dell's Streak obsługuje wiele programów i aplikacji. Od czasu do czasu programy zawieszają się i zanikają. Gdy program zawiesza się, system nie reaguje, dopóki program nie zostanie zamknięty lub system operacyjny zostanie zrestartowany. Tablety Dell korzystają z systemu operacyjnego Android 3.2 (Honeycomb). Jeśli w systemie operacyjnym występują problemy techniczne, tablet zawiesi się.

Uruchom ponownie

Jeśli tablet Dell jest zamrożony, odczekaj kilka sekund, aby sprawdzić, czy wznowi normalne działanie. Jeśli problem z systemem jest tymczasowy, urządzenie wznowi normalną pracę w ciągu kilku sekund. Jeśli aplikacja spowodowała zawieszenie się tabletu, zamknij je. Jeśli się nie zamknie, naciśnij i przytrzymaj przycisk "Zasilanie i Uśpienie / Budzenie", aż na ekranie pojawi się opcja wyłączenia zasilania. Dotknij przycisku "Wyłącz", aby wyłączyć tablet. Zaczekaj chwilę, a następnie włącz urządzenie ponownie.

Tryb awaryjny

Jeśli tablet Dell zaczął zamarzać po zainstalowaniu co najmniej jednej aplikacji, odinstaluj je. Przed odinstalowaniem aplikacji umieść tablet w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny to tryb rozwiązywania problemów, który wyłącza aplikacje innych firm. W tym trybie można bezpiecznie odinstalować uszkodzone lub błędne aplikacje bez zakłócania działania systemu operacyjnego. Wyłącz tablet przed umieszczeniem go w trybie awaryjnym. Naciśnij i przytrzymaj klawisz "Zasilanie i uśpienie / budzenie", aby włączyć urządzenie. Gdy białe logo Dell pojawi się dwukrotnie na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk "Menu", aż na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny". Na ekranie pobierania wybierz aplikację, którą chcesz usunąć, i naciśnij przycisk "Odinstaluj", aby ją usunąć. Zrestartuj tablet Dell normalnie. Następnie można rozpocząć ponowną instalację aplikacji pojedynczo, testując problemy z zamrożeniem po każdej instalacji. Jeśli ponownie zainstalujesz aplikację, a tablet Dell ponownie się zawiesi, odinstaluj tę aplikację na stałe, ponieważ może być niestabilna.

Uruchom ponownie

Zrestartuj tablet firmy Dell do domyślnego stanu fabrycznego, jeśli problem z zamrożeniem nadal występuje. Aby ponownie uruchomić urządzenie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie dotknij "Wyłącz". Naciśnij przycisk "Zwiększenie głośności". Przytrzymując ten przycisk, naciśnij i przytrzymaj przycisk "Zasilanie". Pojawi się ekran konfiguracji. Używając przycisków głośności do manewrowania kursorem, wybierz opcję "Przywróć ustawienia fabryczne", a następnie naciśnij przycisk "Zasilanie", aby ponownie uruchomić urządzenie. Ponowne uruchomienie urządzenia zajmuje kilka minut. Jeśli tablet jest nadal zamrożony, skontaktuj się z firmą Dell, aby rozwiązać problemy lub wyślij go do naprawy, ponieważ prawdopodobnie tablet jest wadliwy.