Mój mikrofon nie działa, gdy nawiązuję połączenie z iPhonem, chyba że jest na głośniku

Zrestartuj iPhone'a

Ponowne uruchomienie telefonu iPhone może potencjalnie rozwiązać problem, gdy mikrofon w telefonie iPhone nie działa. Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / wybudzania w telefonie, aż zaświeci się, gdy ekran zostanie wyłączony. Przesuń czerwony pasek i poczekaj, aż telefon się wyłączy. Odczekaj przynajmniej minutę przed włączeniem, naciskając ponownie przycisk usypiania / wybudzenia.

Przywróć z kopii zapasowej

Przywróć iPhone'a z kopii zapasowej, jeśli problem z mikrofonem jest nadal aktywny. Uruchom iTunes i podłącz iPhone'a do komputera za pomocą złącza USB. Kliknij nazwę swojego telefonu w lewym okienku iTunes. Zostaną wyświetlone opcje telefonu. Kliknij "Przywróć". Jeśli wcześniej wykonałeś kopię zapasową telefonu, możesz przywrócić zapisaną kopię plików telefonu. Telefon uruchomi się ponownie, aby dokończyć proces. Przetestuj mikrofon po ponownym uruchomieniu komputera.

Aktualizacje

Ciągłe problemy z mikrofonem iPhone'a mogą spowodować konieczność aktualizacji oprogramowania telefonu. Aktualizacje są dokonywane za pośrednictwem iTunes, więc musisz uruchomić aplikację i podłączyć telefon. Kliknij nazwę telefonu w lewym panelu, a następnie kliknij "Sprawdź dostępność aktualizacji". Jeśli dostępna jest aktualizacja, zostaniesz poproszony o wykonanie kopii zapasowej telefonu i przeniesienie dokonanych zakupów. Kliknij "Zainstaluj aktualizacje" i poczekaj na zakończenie procesu. Po ponownym uruchomieniu telefonu wykonaj połączenie testowe, aby sprawdzić mikrofon.

Telefon zastępczy

Wymieniony iPhone może być niezbędny, jeśli rozmówcy nadal nie słyszą cię przez mikrofon, mimo że głośnik nadal działa. W zależności od gwarancji telefonu i przyczyny problemów z mikrofonem możesz ponieść opłatę za telefon zastępczy. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple przez telefon lub umówić się na wizytę w sklepie Apple, aby umożliwić technikowi rozwiązywanie problemów z telefonem.