Mój iMac nie identyfikuje mojego iPoda i mojego iPada

Przestarzały iMac nie rozpoznaje urządzeń.

Energia i porty

Naładuj iPoda i iPada przed podłączeniem ich do komputera. Chociaż iMac musi rozpoznawać urządzenia, nawet bez baterii, iTunes może potrwać do 30 minut, aby rozpoznać urządzenia, które mają niewielki lub żaden czas pracy na baterii. IMac może również mieć problemy ze znalezieniem urządzeń, które nie są bezpośrednio podłączone. Nowoczesne IMAC-y są wyposażone w cztery porty USB, więc nawet jeśli używasz myszy i klawiatury USB, możesz podłączyć urządzenia bezpośrednio do komputera bez korzystania z koncentratorów lub innych zewnętrznych portów USB, co może zakłócać zdolność komputera iMac do wykryj urządzenia.

Oprogramowanie

Zrestartuj komputer iMac. Po ponownym włączeniu, jeśli pojawi się komunikat informujący, że aktualizacje oprogramowania są dostępne, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować oprogramowanie. Spróbuj połączyć urządzenia po aktualizacji. Uruchom "Finder", aby zobaczyć, czy urządzenia są tam widoczne. Jeśli tak, ale iTunes nadal ich nie rozpoznaje, problemem jest iTunes, a nie iMac czy urządzenia. Aby rozwiązać ten problem, odinstaluj i ponownie zainstaluj iTunes.

Kompatybilność

Starsze komputery Mac i wcześniejsze wersje systemu operacyjnego Mac nie obsługują urządzeń peryferyjnych, takich jak iPod i iPad. Jeśli używasz systemu operacyjnego przed systemem OS X Leopard, oprogramowanie może być zbyt staroświeckie, aby było kompatybilne z tymi urządzeniami.

Inne tematy

Spróbuj sparować iPoda i iPada przed ich podłączeniem i upewnij się, że iMac nie znajduje się w trybie uśpienia po podłączeniu. Używaj tylko kabli dołączonych do iPoda i iPada, aby podłączyć je do komputera iMac i odłącz wszystkie inne urządzenia FireWire lub USB podłączone do komputera. IMac nie rozpoznaje żadnego z urządzeń, jeśli urządzenie jest zamrożone. W przypadku iPodów, przesuń przełącznik "Hold" kilka razy, a następnie upewnij się, że jest w pozycji "On". W przypadku iPadów upewnij się, że urządzenie jest włączone i nie zamarzło. Jeśli iMac i całe oprogramowanie pojawi się w działaniu, ale nadal nie rozpoznajesz urządzeń, skontaktuj się ze specjalistą naprawy Apple, aby rozwiązać problem.