Moja komórka T-Mobile nie rozpoznaje karty SIM

Przyczyny

Jeśli na ekranie telefonu T-Mobile pojawi się komunikat o błędzie "Brak karty SIM", karta SIM nie została włożona prawidłowo lub w ogóle nie została włożona. Błąd pojawia się również, gdy karta SIM nie jest aktywowana. Problemy z kartą SIM występują również w przypadku upuszczenia telefonu komórkowego. Może to zmienić wyrównanie kontaktów na karcie i telefonie komórkowym. Komunikaty o błędach pojawiają się również, gdy karta jest uszkodzona. W takim przypadku Twój telefon nie może odczytać danych.

Dostosuj kartę SIM

Lokalizacja karty SIM zależy od różnych telefonów T-Mobile. W niektórych telefonach gniazdo karty SIM znajduje się w komorze baterii, a w innych telefonach znajduje się z boku lub u dołu. Sprawdź instrukcję swojego telefonu komórkowego, jeśli nie wiesz, gdzie znajduje się karta SIM. Zawsze wyjmuj telefon przed wyjęciem karty lub włożeniem nowego. Po znalezieniu lokalizacji karty, wyciągnij ją. Sprawdź, czy ma jakiekolwiek zużycie. Jeśli karta wygląda dobrze, włóż ją ponownie do gniazda, upewniając się, że metalowe styki na karcie i telefonie komórkowym są prawidłowo wyrównane.

Uruchom ponownie telefon komórkowy

Jeśli komunikat błędu nadal pojawia się na ekranie, nawet po ponownym włożeniu i wyrównaniu karty SIM, ponowne uruchomienie telefonu resetuje oprogramowanie i może rozwiązać problemy z kartą SIM. Ponowne uruchomienie telefonu komórkowego T-Mobile różni się w zależności od producenta, jednak niektóre telefony mają przycisk resetowania, który należy nacisnąć, aby ukończyć tę funkcję. Inne wymagają naciśnięcia kombinacji przycisków "Włącz" i "Uruchom". Sprawdź instrukcję telefonu lub podręcznik użytkownika, aby uzyskać więcej informacji.

Wskazówki

Jeśli to możliwe, włóż kartę SIM do innego telefonu T-Mobile. Jeśli karta działa z innym telefonem, prawdopodobnie masz wady lub przestarzały system operacyjny. Zaktualizuj oprogramowanie swojego telefonu komórkowego. Sprawdź w podręczniku telefonu lub podręczniku użytkownika, jak zaktualizować oprogramowanie, ponieważ proces ten różni się w zależności od telefonu komórkowego. Jeśli problem z kartą SIM utrzymuje się nawet w przypadku innego telefonu T-Mobile, karta SIM jest uszkodzona i należy ją wymienić. Skontaktuj się z T-Mobile, aby poprosić o kartę zastępczą.