Firefox nie ładuje CAPTCHA w Google
O weryfikacji
Wiele usług Google przechowuje dane osobowe, w tym e-maile i dane kontaktowe w Gmailu, dane karty kredytowej w Google Checkout oraz informacje o rachunkach bankowych w Google AdWords i Google AdSense. Gdy Google prosi o zweryfikowanie danych osobowych za pomocą hasła lub odpowiadając na pytanie bezpieczeństwa, zatwierdź proces, wyświetlając alfanumeryczny kod bezpieczeństwa CAPTCHA, który musisz wpisać w polu tekstowym.
Problemy z CAPTCHA
Jeśli przeglądarka Firefox nie może poprawnie wyświetlić kodu CAPTCHA, nie będziesz w stanie zweryfikować osobistych danych weryfikacyjnych, ponieważ procedura wymaga wprowadzenia kodu zabezpieczającego, aby zalogować się na swoje konta Google. Błąd w danych przechowywanych w przeglądarce Firefox może czasami uniemożliwić pojawienie się kodu bezpieczeństwa CAPTCHA, który jest generowany dynamicznie.
Rozwiązanie
Google sugeruje wyczyszczenie pamięci podręcznej danych przeglądarki i plików "cookie" w celu rozwiązania problemu z pojawieniem się kodu CAPTCHA. Z menu rozwijanego "Narzędzia" wybierz opcję "Wyczyść historię ostatnich", aby otworzyć okno czyszczenia historii. Wybierz "Wszystkie" z listy opcji "Zakres czasu do czyszczenia". Kliknij i zaznacz pola dialogowe "Pamięć podręczna i pliki cookie" lub w innych wersjach przeglądarki Firefox, wybierz pola "Pamięć podręczna i szczegóły". Kliknij przycisk "Wyczyść teraz" i uruchom ponownie Firefox. Zaloguj się na swoje konto Google, a kod CAPTCHA powinien pojawić się na stronie weryfikacji konta.
Rozważania
Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie Firefox jest trwały, więc nie można cofnąć tej czynności. W rezultacie możesz odkryć, że niektóre witryny nie rozpoznają automatycznie twoich wcześniej ustalonych preferencji. Aktualizuj przeglądarkę Firefox przy użyciu najnowszych wersji oprogramowania, ponieważ zazwyczaj rozwiązuje to problemy z niektórymi funkcjami przeglądarki. Ręcznie sprawdź aktualizacje, wybierając "Informacje" w menu "Pomoc" przeglądarki Firefox. Jeśli masz stałe problemy z wyświetlaniem kodów CAPTCHA, rozważ użycie innej przeglądarki, takiej jak Google Chrome, Microsoft Internet Explorer lub Opera. Możesz je pobrać na swoich stronach internetowych.