Jak rozwiązywać problemy z portem Ethernet z tyłu komputera

Krok 1

Odłącz komputer i przyjrzyj się dokładnie portowi Ethernet. Sprawdź, czy nie ma wypalonych punktów lub podwójnych szpilek, co prawdopodobnie zmusi Cię do zakupu nowej karty interfejsu sieciowego (NIC). Mimo że jest dobrze zbudowany, eliminuje i resetuje kartę NIC. (Uwaga: niektóre komputery mogą korzystać z portów Ethernet znajdujących się na płycie głównej).

Krok 2

Uruchom komputer w "trybie awaryjnym z funkcjami sieciowymi", klikając przycisk F8 przed wyświetleniem logo systemu Windows. Wybierz tę opcję z listy opcji w menu Zaawansowane menu Start i wybierz Akceptuj, aby rozpoznać, że masz ograniczoną funkcjonalność.

Krok 3

Uruchom pełną serię produktów antywirusowych i antyszpiegowskich szukających wirusów, które zazwyczaj wyłączają port Ethernet, aby zapobiec ich usunięciu. Osoby odpowiedzialne za szkodliwe oprogramowanie często wyglądają na prawdziwych antywirusów lub wyszukiwarki i zezwalają jedynie na korzystanie z Internetu w celu zapłaty za nieuczciwe usługi.

Krok 4

Uruchom ponownie komputer. Wejdź w funkcję "Menedżer urządzeń", klikając przycisk Start, następnie "Panel sterowania", "Sprzęt i dźwięk" i "Menedżer urządzeń". Poszukaj znaku zapytania, szczególnie obok strzałki "Karty sieciowe". Wskazuje to na uszkodzenie lub brak sterownika.

Krok 5

Wymień brakujący lub uszkodzony sterownik, usuwając go w oknie Menedżera urządzeń. Kliknij go, a następnie na karcie "Sterownik", a następnie odinstaluj. Jeśli nie masz oryginalnych płyt głównych lub NIC, musisz pobrać je na inny komputer z witryny producenta na dysku USB lub na dysku CD, a następnie zainstalować je za pomocą tego nośnika.

Krok 6

Sprawdź, czy znak zapytania zniknął z Menedżera urządzeń. Oznacza to akceptację kontrolera.

Krok 7

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów sieciowych, kliknij "Start", "Panel sterowania", "Sieci i Internet", "Wspólne sieci i Centrum zasobów" oraz "Rozwiązywanie problemów". W tym oknie wybierz "Network Adapter" i postępuj zgodnie z jego asystentem. Będzie próbował zdiagnozować problem.

Krok 8

Odłącz modem internetowy i podłącz go ponownie po minucie. Zrób to samo z routerem bezprzewodowym, jeśli dotyczy. Ponowne uruchomienie modemu może rozwiązać problemy, które na pierwszy rzut oka wydają się problemem sieci Ethernet.

Krok 9

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (ISP) w sprawie tych sugestii, jeśli nie pomogły, ponieważ Twoja usługa może być przyczyną. Mogą uruchomić narzędzie diagnostyczne, aby sprawdzić swoją usługę.