Jak rozwiązywać problemy z nierozpoznanym urządzeniem USB

Krok 1

Odłącz urządzenie od portu USB komputera. Zaczekaj około 10 sekund i podłącz ponownie urządzenie.

Krok 2

Zmień urządzenie USB z jednego portu w komputerze na inny.

Krok 3

Wyłącz komputer i odłącz go od gniazda elektrycznego. Zaczekaj około pięciu minut. Połącz go ponownie i uruchom ponownie system.

Krok 4

Kliknij "Start" i wpisz "Windows Update" na pasku wyszukiwania. Naciśnij Enter. Kliknij opcję "Sprawdź dostępność aktualizacji" znajdującą się po lewej stronie okna. Pozwól, aby system Windows przeszukał Internet w poszukiwaniu aktualizacji. Kliknij link "Wyświetl dostępne aktualizacje", jeśli system Windows znajdzie aktualizacje. Umieść znacznik wyboru obok znalezionych aktualizacji sterowników systemu Windows i kliknij "Zainstaluj".

Krok 5

Pobierz zaktualizowany sterownik dla nierozpoznanego urządzenia i zapisz go na pulpicie. Wciśnij jednocześnie klawisze Windows i R. Pojawi się okno "Execute". Wpisz "devmgmt.msc" i naciśnij Enter. Zlokalizuj sekcję "Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej" i kliknij ją dwukrotnie, aby rozwinąć wybór.

Krok 6

Kliknij prawym przyciskiem żółtą ikonę sterownika USB i wybierz opcję "Aktualizuj oprogramowanie sterownika". Wybierz "Wyszukaj oprogramowanie sterownika na moim komputerze", kliknij "Przeglądaj", a następnie wybierz sterownik na pulpicie. Kliknij "Dalej" i pozwól, aby komputer zainstalował sterownik i kliknij "Zamknij". Zrestartuj system.