Jak rozwiązywać problemy z drukarkami Canon

Krok 1

Sprawdź, czy drukarka firmy Canon ma migający wskaźnik w określonym schemacie, a następnie sprawdź w instrukcji, czy istnieje odpowiedni kod błędu. Postępuj zgodnie z instrukcjami w podręczniku, jak rozwiązać powiązany problem, lub kontynuuj analizę problemu, jeśli określony kod błędu nie jest wyświetlany.

Krok 2

Upewnij się, że przewód zasilający jest podłączony do gniazdka, a kabel USB jest pewnie podłączony do komputera. Otwórz górną część drukarki i przeprowadź szybką kontrolę wzrokową, aby sprawdzić, czy w podajniku papieru zacina się kawałek papieru.

Krok 3

Uruchom ponownie komputer i spróbuj wydrukować coś nowego w przypadku, gdy komputer przestał rozpoznawać drukarkę lub kolejka drukowania przestała reagować z powodu błędu oprogramowania.

Krok 4

Przejdź do "Panelu sterowania" na swoim komputerze i kliknij opcję "Drukarki i faksy". Kliknij przycisk "Dodaj drukarkę", jeśli twoja drukarka Canon nie pojawia się na liście. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby komputer wykonał test w celu wykrycia drukarki.

Krok 5

Spróbuj odinstalować i zainstalować ponownie oprogramowanie Canon, które jest dostarczane z drukarką, a następnie użyć przeglądarki internetowej, aby przejść do jego oficjalnej strony internetowej. Pobierz najnowszą wersję sterownika oprogramowania.

Krok 6

Otwórz oprogramowanie drukarki Canon i wybierz kartę "Właściwości" lub "Opcje". Kliknij opcję "Testuj wyrównanie" lub "Wyczyść głowice drukujące", w zależności od wersji używanego oprogramowania. Zaczekaj, aż drukarka zakończy wyrównanie, a następnie wydrukuj stronę testową. Sprawdź, czy strona drukuje się prawidłowo i skontaktuj się z firmą Canon w celu naprawy lub wymiany, jeśli nie działa jeszcze prawidłowo.