Jak rozwiązać problemy z zamrożeniem iPhone'a lub brak odpowiedzi

Podłącz do portu USB o dużej mocy

Krok 1

Podłącz iPhone'a do zasilanego portu USB o dużej mocy, takiego jak komputer lub zasilacz, aby sprawdzić, czy iPhone reaguje lub "odszrania".

Krok 2

Pozostaw iPhone'a podłączonego, jeśli ikona baterii pojawi się na ekranie, dopóki iPhone nie zostanie całkowicie naładowany; wskazuje na to całkowicie zielona bateria.

Krok 3

Odłącz iPhone'a i podłącz go ponownie do innego urządzenia USB o dużej mocy, jeśli kolorowa część ikony baterii mignie trzy razy, co oznacza, że ​​nie można go naładować, gdy jest podłączony do tego urządzenia.

Zrestartuj iPhone'a

Krok 1

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania w prawym górnym rogu iPhone'a przez 10 sekund, aby ponownie uruchomić iPhone'a. Logo Apple pojawi się na środku ekranu, a iPhone zacznie wznawiać i uruchamiać ponownie.

Krok 2

Wprowadź swoje hasło, aby uzyskać dostęp do iPhone'a.

Krok 3

Przewiń ekrany iPhone'a, aby upewnić się, że żadna aplikacja nie zostanie usunięta w wyniku zablokowania lub zablokowania iPhone'a.

Zaktualizuj oprogramowanie iTunes i iPhone'a

Krok 1

Otwórz iTunes na swoim komputerze. Jeśli pojawi się monit o aktualizację iTunes, kliknij "Tak" i wybierz dodatkowe funkcje, które chcesz. Aktualizacja zostanie pobrana, a instalacja rozpocznie się. Jeśli iTunes nie otworzy się automatycznie, otwórz program po zakończeniu instalacji i podłącz telefon iPhone.

Krok 2

Wybierz nazwę swojego iPhone'a po lewej stronie ekranu pod "Urządzenia".

Krok 3

Kliknij kartę "Podsumowanie", a następnie kliknij "Sprawdź aktualizacje" po prawej stronie ekranu. Kliknij "Tak", jeśli pojawi się monit o pobranie aktualizacji dla iPhone'a. Aktualizacja zostanie pobrana i zainstalowana na Twoim iPhonie.

Przywróć iPhone'a

Krok 1

Podłącz iPhone'a do komputera, otwórz iTunes i wybierz nazwę swojego iPhone'a w "Urządzeniach" po lewej stronie ekranu.

Krok 2

Wybierz kartę "Podsumowanie", a następnie kliknij "Przywróć". Kliknij "Kopia zapasowa", aby wykonać kopię zapasową informacji na urządzeniu.

Krok 3

Kliknij "Przywróć", gdy pojawi się pytanie, czy na pewno chcesz przywrócić iPhone'a. Proces przywracania rozpocznie się i potrwa około godziny. Kliknij "OK", gdy pojawi się komunikat, że iPhone został przywrócony do pierwotnych ustawień fabrycznych. Pozostaw iPhone'a podłączonego, dopóki nie pojawi się komunikat informujący, że iPhone jest włączony. Ekran "Konfiguruj iPhone'a" pojawi się w iTunes.

Krok 4

Kliknij kółko po lewej stronie "Przywróć z kopii zapasowej" i kliknij pole rozwijane po prawej stronie tekstu. Wybierz datę punktu przywracania kopii zapasowej i kliknij "Kontynuuj", aby go przywrócić. Odłącz iPhone'a po zakończeniu przywracania.