Jak rozwiązywać problemy z połączeniem Wi-Fi na drukarce HP

Jeśli występują problemy z połączeniem bezprzewodowym drukarki, wykonaj poniższe czynności.

Krok 1

Odłącz komputer od dowolnej sieci VPN (wirtualnej sieci prywatnej), która może być używana w środowisku pracy przed uzyskaniem dostępu do drukarki.

Krok 2

Upewnij się, że połączenie bezprzewodowe komputera jest włączone, jeśli chcesz użyć Wi-Fi do połączenia z drukarką. W przypadku laptopa często występuje przełącznik sprzętowy. To ten sam przełącznik, który służy do wyłączania radia podczas lotu. Włącz go i odczekaj minutę, aż laptop znajdzie sieć.

Krok 3

Przenieś drukarkę HP bliżej routera, jeśli się nie łączy. W zakresie Wi-Fi obowiązuje ograniczenie; betonowe ściany i inne sygnały radiowe mogą powodować zakłócenia. Spróbuj odłączyć stare telefony przenośne; są na tej samej częstotliwości 2, 4 GHz.

Krok 4

Sprawdź, czy router jest włączony, jeśli problem się utrzymuje. Drukarka będzie kontynuowała wyszukiwanie, aż znajdzie router. Wyszukaj wykryte nazwy sieciowe na ekranie HP.

Krok 5

Wybierz "Włącz połączenie bezprzewodowe" na drukarce HP, jeśli wskaźnik łączności bezprzewodowej w menu "Ustawienia sieci bezprzewodowej" na ekranie jest wyłączony. Jeśli nadal występują problemy, wybranie opcji "Aktywuj połączenie bezprzewodowe" spowoduje wyświetlenie na drukarce HP, że musi szukać sygnału Wi-Fi.