Jak odzyskać utraconą wiadomość e-mail
Krok 1
Otwórz skrzynkę odbiorczą wiadomości e-mail i sprawdź folder w Koszu. W tym miejscu wiadomości e-mail są wysyłane po naciśnięciu "Usuń", a czasami pozostają w tym miejscu wystarczająco długo, aby je odzyskać, ponieważ jeśli nie opróżniono kosza, prawdopodobnie masz te e-maile przez co najmniej tydzień lub może więcej czasu, zanim system automatycznie je usunie. Niektóre e-maile mogą trafić bezpośrednio do kosza, gdy znikną ze skrzynki odbiorczej bez wyraźnego powodu.
Krok 2
Systematycznie sprawdzaj w każdym z folderów, które utworzyłeś, szczególnie w folderze wiadomości-śmieci. Czasami, gdy wiadomość e-mail zostanie utracona z powodu pewnego rodzaju błędu, mogą one być wszędzie. Ten ważny e-mail, którego szukasz, może trafić do folderu ze śmieciami, ale nie zauważyłeś. Przeszukuj wszystkie foldery, aby znaleźć zgubione wiadomości.
Krok 3
Sprawdź ponownie swoją skrzynkę odbiorczą, aby upewnić się, że nie ma innej strony e-mail, która się nie wyświetla. Jeśli haker włamie się do twojego konta lub wirus powoduje jakąś awarię, daty wiadomości mogą być nieprawidłowe, powodując, że wiadomości e-mail wyglądają na starsze niż w rzeczywistości, i dlatego są umieszczone w innym miejscu niż podajnik wejściowy.
Krok 4
Szukaj również w koszu na komputerze. Jeśli usuniesz wiadomość z konta w programie pocztowym, takim jak Microsoft Outlook, zwykle kopie są przesyłane do Kosza. Jeśli nie skonfigurowałeś komputera w inny sposób, kosz nie będzie pusty, dopóki nie zrobisz tego ręcznie.
Krok 5
Kliknij polecenie "Szukaj" lub "Znajdź" w menu Start. Wybierz opcję "C" jako jednostkę wyszukiwania, a następnie wpisz słowo kluczowe identyfikujące informacje w wiadomości e-mail, którą utraciłeś. Jeśli jest on przechowywany gdzieś na komputerze, ten program go znajdzie.
Krok 6
Zapytaj swojego usługodawcę internetowego, czy istnieje wyszukiwarka lub program do przywracania wiadomości e-mail, z których możesz skorzystać. Najlepiej jest korzystać z programu sugerowanego przez dostawcę.
