Jak odinstalować program McAfee z komputera

Usuń McAfee za pomocą panelu sterowania.

Kliknij przycisk Start, a następnie "Panel sterowania". Kliknij dwukrotnie ikonę "Dodaj lub usuń programy".

Znajdź i wybierz produkt "McAfee SecurityCenter" (lub produkt "Network Associates"). Naciśnij przycisk "Usuń".

Zapisz

Zaznacz wszystkie produkty McAfee, które chcesz odinstalować, i naciśnij przycisk "Usuń". W naszym przykładzie zdecydowaliśmy się usunąć wszystkie produkty McAfee.

Zapisz

Kliknij "Usuń", gdy pojawi się komunikat ostrzegawczy. Spowoduje to uruchomienie procesu dezinstalacji.

Zapisz

Zaczekaj, aż proces się zakończy. Aktualizacja statusu nastąpi za każdym razem, gdy program zostanie odinstalowany.

Pobierz i uruchom narzędzie do odinstalowywania McAfee.

Zapisz

Zamknij wszystkie otwarte programy McAfee. Pobierz narzędzie do odinstalowywania McAfee (patrz "Zasoby"). Kliknij przycisk "Zapisz" i zapisz go na pulpicie.

Kliknij dwukrotnie plik MCPR.exe, aby uruchomić narzędzie. Jeśli używasz systemu Windows Vista, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz "Uruchom jako administrator".

Po zakończeniu procesu pojawi się komunikat "Odinstalowano pomyślnie". Teraz uruchom ponownie komputer. Należy to zrobić, aby całkowicie usunąć produkt McAfee. Po ponownym uruchomieniu produkt McAfee zostanie odinstalowany. Jeśli pojawi się komunikat o błędzie: "Deinstalacja nie powiodła się" przejdź do sekcji 3.

Usuń wszystkie pozostałe foldery z McAfee. Jest to opcjonalny krok. Kliknij "Start", a następnie "Mój komputer". Wybierz "Program Files". Znajdź wszystkie foldery produktów McAfee, które się pojawiają. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Usuń". Zamknij okno "Mój komputer".

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie "Odinstaluj nie powiodło się" po uruchomieniu narzędzia do odinstalowywania McAfee.

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie "Deinstalacja nie powiodła się", konieczne będzie zapisanie komunikatów o problemach i skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy McAfee. Wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

W oknie błędu z poprzedniego kroku kliknij "Wyświetl rejestrację". Otworzy się okno Notatnika. Kliknij "Plik", a następnie "Zapisz jako".

Zapisz plik na pulpicie. Najlepiej jest umieścić datę dnia w nazwie pliku, na przykład: "mcpr_june_15_08.txt".

Skontaktuj się z pomocą techniczną McAfee. Przekaż technikowi plik dziennika, aby rozwiązać problem.