Jak naprawić błędy drukarki HP

Krok 1

Upewnij się, że kable drukarki HP są prawidłowo podłączone. Jeśli masz jakieś pytania, wyłącz drukarkę, odłącz i odłącz wszystkie kable. Podłącz ponownie i podłącz kable. Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie, aby sprawdzić, czy błąd został naprawiony.

Krok 2

Sprawdź wkłady i głowice drukujące, aby upewnić się, że są prawidłowo zainstalowane. Sprawdź także, czy wkłady są puste. Jeśli mają wystarczającą ilość atramentu, zainstaluj je ponownie i zainstaluj ponownie głowice drukujące. Jeśli pojemnik z tuszem jest pusty, wymień go na nowy.

Krok 3

Upewnij się, że oprogramowanie drukarki HP jest poprawnie zainstalowane. Jeśli urządzenie nie reaguje na próby drukowania lub oprogramowanie drukarki się nie uruchamia, odinstaluj i ponownie zainstaluj oprogramowanie drukarki HP.

Krok 4

Sprawdź, czy zapora uniemożliwia poprawne działanie drukarki HP. Otwórz preferencje zapory i dodaj plik wykonywalny oprogramowania drukarki (* .exe) jako wyjątek lub tymczasowo wyłącz zaporę, aby sprawdzić, czy to naprawi błąd.

Krok 5

Sprawdź ustawienia drukowania w oprogramowaniu drukarki HP, jeśli strony nie są drukowane poprawnie. Upewnij się, że marginesy są co najmniej minimalnymi marginesami obsługiwanymi przez drukarkę HP. Upewnij się również, że wybrano prawidłowe ustawienia drukarki dotyczące rozmiaru papieru i typu dokumentu, który próbujesz wydrukować. Aby uzyskać łatwiejszy dostęp do tych ustawień drukarki, otwórz Centrum obsługi HP.

Krok 6

Wyczyść i wyrównaj pojemniki z tuszem. Otwórz oprogramowanie drukarki HP lub Centrum obsługi HP, aby uzyskać dostęp do tych funkcji konserwacji.

Krok 7

Kliknij podwójnie ikonę drukarki HP na pasku zadań w prawym dolnym rogu ekranu, jeśli się pojawi. Wyszukaj w "Status" w kolejce wydruku, aby odczytać komunikaty o błędach. Kliknij prawym przyciskiem myszy wpisy i wybierz "Anuluj", jeśli to konieczne.

Krok 8

Przejdź na stronę HP, aby znaleźć określony model drukarki, jeśli te kroki nie pomogą w rozwiązaniu problemu. Kliknij "Wsparcie i rozwiązywanie problemów". Kliknij "Rozwiąż problem", aby znaleźć rozwiązania dla określonego błędu drukarki HP. Możesz także zobaczyć "Oprogramowanie i pliki do pobrania", aby znaleźć aktualizacje oprogramowania i sterowników.