Jak skontaktować się z osobą w serwisie eBay

Krok 1

Ustaw wskaźnik myszy na "Dział obsługi klienta" znajdujący się w prawym górnym rogu strony głównej serwisu eBay. Wybierz "Customer Service" z rozwijanego menu. Spowoduje to przejście do strony obsługi klienta.

Krok 2

Kliknij "Skontaktuj się z nami" po prawej stronie.

Krok 3

Uzyskaj dostęp do konta eBay za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła. Możesz także kliknąć "Jestem gościem", jeśli nie jesteś zarejestrowany w serwisie eBay.

Krok 4

Wybierz opcję "zakup", "wyprzedaż" lub "konto" w polu menu "Wybierz motyw". Wybierz motyw z rozwijanego menu, które najbardziej przypomina problem, który masz. Zostaniesz przekierowany na stronę działu obsługi klienta, która spróbuje skierować cię do rozwiązania problemu, szukając "pomocy" na stronie.

Krok 5

Zignoruj ​​sugestię strony, aby znaleźć rozwiązanie na stronie. Po prawej stronie strony kontaktowej. Kliknij przycisk "Skontaktuj się z nami". Spowoduje to przejście do strony kontaktowej menu "Wybierz swój motyw".

Krok 6

Kliknij "Zadzwoń do nas" po prawej stronie pod "Połącz się z agentem w serwisie eBay".

Krok 7

Zapisz numer PIN i numer telefonu (866-540-3229), które się pojawiają. Numer PIN jest ważny tylko przez krótki czas i musisz go użyć w ciągu 15 minut. Jeśli skończy Ci się czas lub nie pamiętasz numeru PIN, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi przez telefon, aby kontynuować rozmowę.